Chính sách đổi trả

I. GIAO HÀNG (Quý khách có thể tra cứu google vị trí của Shop Miko.vn)

1. Chính sách giao hàng (áp dụng với các xã: Hương Mạc, Phù Khê, Đồng Kỵ, Văn Môn, Vân Hà) :

- Hàng được gói cẩn thận trong túi hoặc thùng carton.

- Chúng tôi Miễn phí và trực tiếp giao hàng với những đơn hàng có địa chỉ ở bán kính cách Shop miko < 3km

- Thời gian giao hàng cụ thể :

      + Với đơn hàng đặt trước 11h trưa thì sẽ được giao hàng chậm nhất là 16h chiều cùng ngày

      + Với đơn hàng đặt trước 17h chiều thì đơn hàng sẽ được giao chậm nhất là 20h tối

      + Với đơn hàng đặt từ 17h hôm trước đến 7h sáng hôm sau, chúng tôi sẽ giao hàng trước 11h ngày hôm sau.

Tuy nhiên tùy vào từng đơn hàng cụ thể, chúng tôi có thể giao hàng sớm hơn hoặc muộn hơn..

 

2. Đối với khách hàng ở ngoài khu vưc trên thì chính sách giao hàng áp dụng như sau:

– Quý khách vui lòng thanh toán giúp chúng tôi 100% giá trị đơn hàng và phí vận chuyển qua tài khoản ngân hàng, và hàng sẽ được chuyển trực tiếp shipper của miko hoặc qua công ty dịch giao hàng.

– Quý khách vui lòng thông báo cho chúng tôi sau khi thanh toán thành công.

– Miko.vn sẽ tiến hành giao hàng ngay khi nhận được thông báo của quý khách

– Thời gian nhận hàng sẽ tùy thuộc vào khoảng cách từ chúng tôi đến địa điểm giao hàng (Chậm nhất là 48 tiếng kể từ khi giao hàng , đối với trường hợp quá 48h mà chưa nhận được hàng quý khách vui lòng thông báo cho shop qua số điện thoại 0983396969 hoặc 0947306969)

 

II. QUY ĐỊNH TRONG VIỆC ĐỔI TRẢ

Chính sách đổi, trả hàng dễ dàng:

- Ngoại trừ lỗi do nhà sản xuất hoặc hàng hóa được giao không đúng với đơn hàng đã đặt, những trường hợp còn lại Quý khách không được đổi-trả hàng.